声の調子や目つきや姿のうちにも、取捨選択したことばに劣らない雄弁がある。
私たちは、情報収集を文字よりも、つまり、左脳よりも、右脳で行う方が効率的に出来ている。
情報を理解する以上に、まず情報を感じる。
見た目や声から、情報を感じる。
メラービアンの法則ではないが、声の調子や態度、身振り、手振りから相手を判断する。
その後に、言葉が来る。
言葉の内容は、相手の真意を理解したい時に、重要になってくるが、それまでは、相手の存在自体がどうなのかが、重要なのです。
だから、私たちは、声の調子や態度、身振り、手振りに気を付けよう。
相手に好印象を与えられるように。
中身が、そこに出てしまうと、人間の無意識は思っているのです。
そのことを理解して、相手と向き合うことです。 ☆ (T.Koga）長崎市の三山不動産
